Dein KI-Mitarbeiter, der nie Pause macht.
Jede Anfrage — per E-Mail, per Telefon — landet bei jemandem, der sofort antwortet. Kennt dein Unternehmen in- und auswendig. Eskaliert strukturiert, wenn Menschenverstand gefragt ist. Und lernt aus deiner eigenen Wissensdatenbank.
Das ist kein Chatbot. Das ist Alfred.
Was Alfred für dich erledigt
- E-Mails beantworten — automatisch, auf Basis deiner eigenen Dokumentation und Prozesse
- Anrufe entgegennehmen — Teilantworten geben, Rückfragen stellen, Kontext erfassen
- Eskalieren — strukturiertes Ticket mit Zusammenfassung, damit dein Team direkt loslegen kann
- Kosten transparent machen — Make-or-Buy-Bewertung mit echtem Zahlenvergleich
Dein Team bearbeitet keine Routineanfragen mehr. Alfred übernimmt den First Level. Ihr konzentriert euch auf das, was wirklich Entscheidungen braucht.
4.000 € bei Projektstart — Implementierung
- Implementierung des KI-Assistenten direkt bei dir im Unternehmen
- Anbindung an deine eigene Wissensdatenbank und Unternehmensprozesse
- Automatische Beantwortung eingehender Anfragen per E-Mail oder Telefon
- Setup, Konfiguration und Einweisung
Optional: +4.000 € Erfolgsprovision — fällig nur bei Nachweis aller vier Kriterien
01 E-Mail-Verarbeitung
Der Agent empfängt E-Mails und generiert automatisch Antworten auf Basis der Wissensdatenbank.
02 Telefonie
Der Agent nimmt Anrufe entgegen, liefert Teilantworten und stellt bei Unklarheiten gezielte Rückfragen.
03 Eskalation
Bei nicht lösbaren Anfragen: strukturiertes Ticket mit Zusammenfassung und Kontext wird automatisch erstellt.
04 Make-or-Buy-Evaluation
Dokumentierte Bewertung mit TTS-Kostenvergleich und Bewertungsmatrix liegt vor.
Zeitrahmen: 6 Wochen · Erfolgschance: 80–90 % · Infrastrukturkosten (~28–117 €/Monat) laufen separat · Produkteigentum beim Auftraggeber · Testimonial bei Erfolg erbeten
